Posljednja izmjena: 12. oktobra 2026.
1. Ko smo mi
Ovu web stranicu vodi sprajt.com, Ljubuški, Bosna i Hercegovina (u daljem tekstu: „mi“). Za sva pitanja o zaštiti podataka možete nas kontaktirati na karlo@sprajt.com ili na broj +387 63 110 007.
2. Koje podatke prikupljamo
- Podaci iz kontakt forme: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona (opcionalno), odabrana usluga, okvirni budžet, tekst poruke i prilog koji sami pošaljete.
- Komunikacija: sadržaj e-mailova, poruka na WhatsAppu i poziva koje nam uputite.
- Tehnički podaci: naš hosting automatski bilježi osnovne podatke o posjeti (IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa) radi sigurnosti i ispravnog rada stranice.
- Jezička postavka: u vašem pregledniku čuvamo odabrani jezik (lokalna pohrana i kolačić „sprajt_lang“), kako bismo vam pri sljedećoj posjeti prikazali pravu jezičku verziju.
3. Zašto koristimo podatke
- da odgovorimo na vaš upit i pripremimo ponudu,
- da izvršimo ugovorene usluge i komuniciramo tokom saradnje,
- da osiguramo sigurnost i ispravan rad web stranice,
- da ispunimo zakonske obaveze (npr. računovodstvene).
Podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe.
4. Pravni osnov
Podatke obrađujemo na osnovu vašeg pristanka (slanje upita), radi poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora i izvršenja ugovora, te na osnovu legitimnog interesa (sigurnost stranice). Za posjetioce iz Evropske unije primjenjujemo načela Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), a za posjetioce iz BiH Zakon o zaštiti ličnih podataka.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
Upite koji ne rezultiraju saradnjom čuvamo najduže 12 mjeseci. Podatke klijenata čuvamo dok traje saradnja i onoliko dugo koliko to zahtijevaju zakonski propisi.
6. Treće strane
Za rad stranice i komunikaciju koristimo pouzdane pružaoce usluga (hosting i e-mail servis, WhatsApp za poruke koje nam sami pošaljete, Google Fonts za prikaz fontova). Oni podatke obrađuju samo u mjeri potrebnoj za pružanje svoje usluge.
7. Vaša prava
Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te povući pristanak u bilo kojem trenutku. Dovoljno je da nam pišete na karlo@sprajt.com. Imate i pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
8. Sigurnost
Stranica koristi šifrovanu vezu (HTTPS), forme su zaštićene od zloupotrebe, a pristup podacima imaju samo osobe koje ih trebaju za rad.
9. Izmjene
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum posljednje izmjene uvijek je naveden na vrhu stranice.
