Lokales SEO: So finden Kunden Sie bei Google und Google Maps

Wenn jemand auf dem Smartphone „Friseur in der Nähe“, „Autowerkstatt Wien“ oder „Restaurant München“ eingibt, zeigt Google zuerst eine Karte mit drei hervorgehobenen Ergebnissen. Dieser Bereich wird oft Local Pack genannt – und für viele lokale Unternehmen ist er der wertvollste Platz im Internet.

Die gute Nachricht: Anders als Anzeigen kann man diesen Platz nicht kaufen. Man muss ihn sich verdienen. So geht’s.

Wie Google lokale Ergebnisse auswählt

Laut Google hängt das lokale Ranking von drei Faktoren ab:

• Relevanz – wie gut Ihr Profil zur Suchanfrage passt,
• Entfernung – wie nah Sie am Suchenden (oder dem genannten Ort) sind,
• Bekanntheit – wie bekannt Ihr Unternehmen ist: Bewertungen, Erwähnungen auf anderen Websites, Qualität Ihrer Website.

Die Entfernung können Sie nicht ändern. Relevanz und Bekanntheit dagegen schon.

Schritt 1: Google-Unternehmensprofil beanspruchen und vollständig ausfüllen

Falls Sie noch kein Profil haben, legen Sie es auf business.google.com an. Hat es bereits jemand erstellt (etwa ein Kunde), übernehmen Sie es per Verifizierung.

Füllen Sie dann wirklich alles aus:

• den exakten Firmennamen (keine Keywords einbauen – das bestraft Google),
• die Hauptkategorie – die wichtigste Einzelentscheidung im ganzen Profil,
• weitere Kategorien für Ihre übrigen Leistungen,
• Adresse oder Einzugsgebiet,
• Öffnungszeiten, inklusive Feiertagen,
• Telefon, Website und Leistungsbeschreibung,
• Attribute (Parkplätze, Barrierefreiheit, Kartenzahlung …).

Schritt 2: Fotos, die verkaufen

Profile mit guten Fotos erhalten mehr Klicks und Anfragen. Fügen Sie Außenaufnahmen (damit man Sie findet), Innenaufnahmen, Ihr Team bei der Arbeit, Produkte und fertige Arbeiten hinzu. Ergänzen Sie regelmäßig neue Bilder – das zeigt, dass Ihr Unternehmen aktiv ist.

Schritt 3: Ein System für Bewertungen

Bewertungen sind eines der stärksten lokalen Signale – und der Grund, warum Kunden Sie statt der Konkurrenz wählen. Warten Sie nicht, bis sie von selbst kommen:

1. Erstellen Sie einen kurzen Bewertungslink (im Google-Unternehmensprofil zu finden).
2. Senden Sie ihn zufriedenen Kunden direkt nach dem Auftrag – per SMS, WhatsApp oder E-Mail.
3. Antworten Sie auf jede Bewertung, positiv wie negativ – kurz, freundlich und konkret.

Schritt 4: Lokale Signale auf der Website

Google-Unternehmensprofil und Website arbeiten zusammen. Achten Sie auf Ihrer Website auf:

• denselben Namen, dieselbe Adresse und Telefonnummer wie im Profil (Einheitlichkeit ist entscheidend),
• eine eigene Seite für jede Hauptleistung,
• bei Bedarf Seiten für die Orte, die Sie bedienen – aber nur mit nützlichem, eigenständigem Inhalt,
• eine eingebettete Karte und eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung,
• strukturierte Daten (LocalBusiness-Schema), die Google eindeutig sagen, wer Sie sind und wo.

Schritt 5: Erwähnungen auf anderen Websites

Branchenverzeichnisse, Tourismusverbände, Kammern, Partner und lokale Medien – jede einheitliche Erwähnung stärkt Ihre Bekanntheit. Prüfen Sie, ob Name, Adresse und Telefon überall identisch sind.

Schritt 6: Beiträge und Aktualisierungen

Im Google-Unternehmensprofil können Sie Beiträge veröffentlichen: Angebote, Neuigkeiten, Events. Sie garantieren kein besseres Ranking, zeigen aber Aktivität und geben Kunden einen Grund, auf Sie zu klicken.

Schritt 7: Ergebnisse messen

Verfolgen Sie im Profil, wie viele Menschen angerufen, eine Route angefragt oder Ihre Website besucht haben. Versehen Sie Links aus dem Profil mit UTM-Parametern, damit Sie in Google Analytics genau sehen, wie viele Anfragen über Maps kommen.

Die häufigsten Fehler

• falsche oder zu allgemeine Hauptkategorie,
• unterschiedliche Telefonnummern und Adressen an verschiedenen Stellen,
• unbeantwortete negative Bewertungen,
• eine Website, die auf dem Smartphone schlecht funktioniert,
• veraltete Öffnungszeiten – nichts ärgert Kunden mehr als eine verschlossene Tür.

Sollen wir das für Sie übernehmen?

Lokales SEO ist eine der rentabelsten Investitionen für Unternehmen, die von Kunden aus ihrer Region leben. Im Rahmen unserer SEO-Betreuung optimieren wir Ihr Google-Unternehmensprofil, richten ein Bewertungssystem ein und optimieren Ihre Website für lokale Suchen.