Kako izabrati agenciju za izradu veb stranice: 12 pitanja pre potpisivanja

Izbor izvođača za veb stranicu je odluka s kojom ćete živeti godinama. Dobar partner donosi upite i mir. Loš izbor donosi kašnjenja, skrivene troškove i stranicu koju niko ne može održavati.

Evo 12 pitanja koja preporučujemo da postavite pre potpisivanja – bez obzira da li razgovarate s nama ili s nekim drugim.

O vlasništvu i kontroli

1. Na čije ime se registruje domena?

Odgovor mora biti: na vaše. Domena je vaša digitalna adresa. Ako je registrovana na izvođača, u slučaju spora ili prekida saradnje možete je izgubiti.

2. Ko je vlasnik sadržaja i koda nakon isplate?

Tražite da to bude izričito napisano u ugovoru. Morate moći promeniti izvođača bez gradnje stranice ispočetka.

3. Hoću li imati sve pristupe?

Administratorski pristup stranici, hostingu, domeni, analitici i Google Business profilu treba biti kod vas – ili barem dostupan na zahtev.

O procesu i rokovima

4. Kako izgleda proces i ko je moja kontakt osoba?

Ozbiljan izvođač može opisati faze, šta se od vas očekuje i ko vodi projekat.

5. Šta tačno ulazi u cenu?

Broj stranica, jezici, tekstovi, fotografije, SEO, forme, broj krugova izmena. Sve što nije napisano – nije uključeno.

6. Koji je rok i šta se dešava ako kasni?

Rokovi zavise i od vas (sadržaj, povratne informacije), ali plan s datumima mora postojati.

O kvaliteti

7. Mogu li videti stvarne projekte?

Otvorite stranice koje su radili – na telefonu. Kako se učitavaju? Da li se odmah vidi šta firma nudi? Ako možete, pitajte njihove klijente za iskustvo.

8. Kako rešavate SEO?

Minimum: brzina, mobilni prikaz, meta podaci, struktura naslova, sitemap i Search Console. Ako odgovor glasi "SEO je posebna usluga" bez ikakvih temelja – oprez.

9. Kako će stranica raditi na telefonu?

Većina poseta dolazi s mobitela. Dizajn treba nastati s telefonom na umu, a ne biti naknadno "smanjen".

10. Mogu li sam menjati sadržaj?

Za većinu firmi odgovor treba biti "da", uz kratku obuku.

O životu nakon lansiranja

11. Ko održava stranicu i koliko to košta?

Ažuriranja, backup i bezbednost nisu opcionalni. Pitajte šta je uključeno i koliko košta mesečno – unapred.

12. Kako ćemo meriti uspeh?

Dobar partner pita šta za vas znači uspeh – pozivi, upiti, rezervacije, prodaja – i postavlja merenje od prvog dana.

Crvene zastavice

• "Garantujemo prvo mesto na Googleu."
• Nema pisane ponude ni ugovora.
• Domena se registruje na izvođača.
• Cena drastično niža od svih ostalih, bez objašnjenja šta je uključeno.
• Nema primera radova ili kontakata prethodnih klijenata.
• Niko ne zna reći ko će održavati stranicu nakon lansiranja.

Kako mi odgovaramo na ovih 12 pitanja

Ukratko: domena i pristupi glase na vas, vlasništvo definišemo ugovorom, dobijate pisanu ponudu s fiksnom cenom i rokom, svaka stranica ima tehničke SEO temelje i merenje, a nakon lansiranja nudimo održavanje i podršku. Više o tome kako radimo pročitajte na stranici O nama ili nam postavite svoja pitanja direktno.